Polityka odpowiedzialnej gry

W AllStarz traktujemy odpowiedzialne granie poważnie. Chcemy, by każdy gracz mógł cieszyć się grą w kasynie w bezpieczny i kontrolowany sposób, dlatego udostępniamy przejrzyste narzędzia i wskazówki pomagające zarządzać czasem, wydatkami i ryzykiem. Naszym celem jest ułatwienie ustawiania limitów, robienia przerw i uzyskania wsparcia, jeśli hazard przestanie sprawiać przyjemność.

Zasady ochrony graczy

Uważamy, że bezpieczna gra zaczyna się od jasnych informacji i praktycznych narzędzi kontroli. Zachęcamy do uczciwej samooceny, przejrzystych ustawień konta i szybkiej weryfikacji, gdy jest ona wymagana. Szanujemy wybory graczy i reagujemy na prośby o ograniczenie gry lub zamknięcie konta, gdy takie zostaną zgłoszone.

Narzędzia kontroli aktywności

Swoją aktywnością możesz zarządzać bezpośrednio ze swojego konta. Narzędzia te zostały zaprojektowane, by dać Ci kontrolę nad tym, jak i kiedy grasz.

Limity depozytów

Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów, aby kontrolować, ile pieniędzy wpłacasz na konto. Limity można zwiększać lub zmniejszać w ustawieniach profilu, ale podwyższenia zwykle obejmują okres ochłonięcia, aby zapobiec impulsywnym zmianom.

Limity strat

Limity strat pozwalają ograniczyć, ile możesz przegrać w określonym okresie. Stosuj je, aby utrzymać grę w ramach możliwości finansowych i zapobiegać gonieniu strat.

Limity czasu

Wybierz limity czasu sesji lub dzienne limity gry, aby kontrolować, ile czasu spędzasz na stronie. Możesz też włączyć przypomnienia, które będą zachęcać do zrobienia przerwy po ustalonym czasie gry.

Samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy, możesz samowykluczyć się na określony czas lub poprosić o dłuższe zawieszenie przez nasze kanały wsparcia. Samowykluczenie ogranicza dostęp do konta i wstrzymuje kontakt marketingowy. Jeśli wolisz, skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby omówić dłuższe lub stałe opcje wykluczenia kont All Starz.

Objawy problematycznego zachowania

Zwracaj uwagę na sygnały ostrzegawcze, takie jak wydawanie więcej niż zamierzałeś, zaciąganie pożyczek na grę, granie by uciec od problemów, kłamanie o graniu lub zaniedbywanie obowiązków. Jeśli zauważysz te oznaki u siebie lub u kogoś innego, rozważ skorzystanie z opisanych wyżej narzędzi i zasięgnij porady.

Wskazówki dotyczące utrzymania kontroli

Praktyczne kroki to m.in. ustawienie surowych limitów depozytów i czasu gry, stosowanie limitów strat, planowanie regularnych przerw, unikanie gry pod presją oraz nieużywanie pieniędzy przeznaczonych na potrzeby podstawowe, a także prowadzenie rejestru gier i wydatków. Jeśli pomoże to trzymać grę w ryzach, możesz udostępnić dostęp do konta lub powiadomienia zaufanej osobie.

Pomoc profesjonalna i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz pomocy profesjonalnej, skontaktuj się z lokalnymi służbami wsparcia, specjalistą z zakresu opieki zdrowotnej lub dedykowaną organizacją pomagającą osobom uzależnionym od hazardu w Twojej okolicy. W przypadku pilnej potrzeby skorzystaj z narzędzi konta, aby samowykluczyć się, i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez stronę, byśmy mogli pomóc wdrożyć środki ochronne i skierować Cię do odpowiednich lokalnych zasobów.