Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei AllStarz nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass alle Spielerinnen und Spieler das Casino sicher und kontrolliert genießen können, deshalb stellen wir klare Werkzeuge und Hinweise zur Verfügung, damit Sie Zeit, Ausgaben und Risiko im Blick behalten können. Unser Ziel ist es, es einfach zu machen, Limits zu setzen, Pausen einzulegen und Unterstützung zu bekommen, falls das Spielen keinen Spaß mehr macht.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir sind der Ansicht, dass sicheres Spielen mit klaren Informationen und praktischen Kontrollen beginnt. Wir fördern ehrliche Selbstreflexion, transparente Kontoeinstellungen und zügige Verifizierungen, wo sie erforderlich sind. Wir respektieren die Entscheidungen der Spielerinnen und Spieler und kommen Bitten nach, das Spiel einzuschränken oder Konten zu schließen, wenn dies gewünscht wird.

Werkzeuge zur Aktivitätskontrolle

Sie können Ihre Aktivitäten direkt in Ihrem Konto verwalten. Diese Werkzeuge sollen Ihnen Kontrolle darüber geben, wie und wann Sie spielen.

Einzahlungslimits

Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest, um zu kontrollieren, wie viel Geld Sie auf Ihr Konto einzahlen. Limits können über Ihr Profil erhöht oder verringert werden, aber Erhöhungen sind in der Regel mit einer Bedenkzeit verbunden, um impulsive Änderungen zu verhindern.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Nutzen Sie Verlustlimits, um das Spielen in einem bezahlbaren Rahmen zu halten und das Hinterherjagen von Verlusten zu vermeiden.

Zeitlimits

Wählen Sie Sitzungszeitlimits oder tägliche Spielzeiten, um zu steuern, wie lange Sie auf der Seite verbringen. Sie können auch Erinnerungen aktivieren, die Sie nach einer festgelegten Spielzeit zum Pausieren auffordern.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, können Sie sich für einen festen Zeitraum selbst ausschließen oder über unsere Support-Kanäle eine längere Sperre beantragen. Ein Selbstausschluss schränkt den Zugriff auf das Konto ein und setzt Marketingkontakte aus. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, um dauerhafte oder längere Ausschlussmöglichkeiten für AllStarz-Konten zu besprechen.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie höhere Ausgaben als geplant, sich zum Spielen Geld zu leihen, zu spielen, um Problemen zu entkommen, über das Spiel zu lügen oder Pflichten zu vernachlässigen. Wenn Sie diese Anzeichen bei sich oder jemand anderem bemerken, nutzen Sie die oben genannten Kontrollmöglichkeiten und holen Sie sich Rat.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Zu den praktischen Schritten gehören das Setzen strenger Einzahlungs- und Zeitlimits, die Verwendung von Verlustbegrenzungen, das Einplanen regelmäßiger Pausen, niemals unter Druck zu spielen oder Geld für lebenswichtige Ausgaben zu verwenden sowie das Führen von Aufzeichnungen über Spiel- und Ausgaben. Teilen Sie Kontozugänge oder Benachrichtigungen mit einer vertrauenswürdigen Person aus Familie oder Freundeskreis, wenn das hilft, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, wenden Sie sich an lokale Unterstützungsangebote, eine medizinische Fachkraft oder eine auf Glücksspielsucht spezialisierte Beratungsstelle in Ihrer Nähe. Für sofortige Hilfe nutzen Sie die Account-Tools, um sich selbst auszuschließen, und kontaktieren Sie unser Support-Team über die Website, damit wir Schutzmaßnahmen umsetzen und Sie an geeignete lokale Stellen verweisen können.