Beleid inzake verantwoord spelen

Bij AllStarz nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat elke speler op een veilige en gecontroleerde manier van casinospellen kan genieten, daarom bieden we duidelijke hulpmiddelen en richtlijnen om je te helpen tijd, uitgaven en risico te beheersen. Ons doel is het gemakkelijk te maken om limieten in te stellen, pauzes te nemen en ondersteuning te krijgen als gokken geen plezier meer is.

Principes voor spelerbescherming

Wij geloven dat veilig spelen begint met duidelijke informatie en praktische maatregelen. We moedigen eerlijke zelfevaluatie, transparante accountinstellingen en snelle verificatie waar nodig aan. We respecteren de keuzes van spelers en zullen op verzoek maatregelen nemen om spelen te beperken of accounts te sluiten.

Instrumenten voor activiteitsbeheer

Je kunt je activiteiten rechtstreeks vanuit je account beheren. Deze hulpmiddelen zijn bedoeld om je controle te geven over hoe en wanneer je speelt.

Stortingslimieten

Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in om te beheersen hoeveel geld je op je account zet. Limieten kunnen via je profiel verhoogd of verlaagd worden, maar verhogingen gaan meestal gepaard met een afkoelingsperiode om impulsieve wijzigingen te voorkomen.

Verlieslimieten

Met verlieslimieten kun je het bedrag begrenzen dat je over een bepaalde periode kunt verliezen. Gebruik verlieslimieten om spelen betaalbaar te houden en te voorkomen dat je verliezen probeert terug te winnen.

Tijdslimieten

Kies voor sessielimieten of dagelijkse speeltijdlimieten om te bepalen hoe lang je op de site doorbrengt. Je kunt ook herinneringen inschakelen die je eraan herinneren een pauze te nemen na een ingestelde speeltijd.

Zelfuitsluiting

Als je een langere pauze nodig hebt, kun je jezelf voor een vaste periode uitsluiten of via onze ondersteuning een langere schorsing aanvragen. Zelfuitsluiting beperkt de toegang tot het account en legt marketingcontacten tijdelijk stil. Als je wilt, neem contact op met ons ondersteuningsteam om langere of permanente uitsluitingsmogelijkheden voor All Starz accounts te bespreken.

Signalen van problematisch gedrag

Let op waarschuwingssignalen zoals meer uitgeven dan je van plan was, lenen om te gokken, spelen om problemen te ontvluchten, liegen over spelen of het verwaarlozen van verantwoordelijkheden. Als je deze signalen bij jezelf of iemand anders opmerkt, overweeg dan de hierboven genoemde maatregelen te gebruiken en zoek advies.

Tips om de controle te behouden

Praktische stappen zijn onder meer het instellen van strikte stortings- en tijdslimieten, het gebruik van verlieslimieten, het inplannen van regelmatige pauzes, nooit gokken onder druk of met geld dat bedoeld is voor essentiële zaken, en het bijhouden van een overzicht van je spel- en uitgaven. Deel accounttoegang of meldingen met een vertrouwde vriend of familielid als dat helpt om je speelgedrag onder controle te houden.

Professionele hulp en ondersteuningsorganisaties

Als je professionele hulp nodig hebt, neem contact op met lokale hulpdiensten, een zorgverlener of een gespecialiseerde gokhulporganisatie in jouw omgeving. Voor directe hulp kun je onze accounthulpmiddelen gebruiken om jezelf uit te sluiten en contact opnemen met ons ondersteuningsteam via de site, zodat we kunnen helpen voorzorgsmaatregelen te treffen en je doorverwijzen naar geschikte lokale middelen.